(接上期)

四、对员工碎片时间有效集成管理，挖掘碎片时间的人力资源价值创造能量，激励员工利用碎片时间参与企业微创新与持续改善。

所谓碎片化，英文为F r a g m e n t a t i o n ，意指完整的东西破成诸多零块。

在互联网时代，一方面工作时间越来越被碎片化，员工的工作时间被电话、短信、邮件、博客、 Q Q、微慱、微信、会议打断成了碎片，员工难以在碎片化时间完成系统的工作并保持连续和整体化的思考，造成员工工作精力不集中,各种时间碎片的打扰，使许多员工工作思路与工作任务进程被打断，最终完不成既定的工作计划与任务，从而影响和降低工作效率。

另一方面，工作生活中存在的各种零碎时间，短则一分钟，多则半小时间，集约起来就是大块时间，是员工工作生活时间的重要组成部分，是组织中每个人都拥有的宝贵资源，善加应用就能产生巨大的人力资源价值创造能量，否则就成为人力资源的巨大浪费。

互联网时代，碎片时间的人力资源价值挖掘与利用不仅必要而且成为可能。碎片时间大量涌现与存在，碎片时间的利用价值被忽视,员工利用碎片时间进行价值创造活动，使碎片时间的集成与整合管理的价值日益显现并成为可能，如在碎片时间员工通过移动社交网了解公司经营状况，同事与好友状况，公司企业文化要求，利用碎片时间学习培训，在碎片时间参与企业微创新,组织员工在碎片时间共同研讨某一经营管理问题，共同协作完成大块的工作，将大块工作任务分解为利用碎片时间可完成的工作等等

五、建立全面认可激励体系，激发员工内在的价值创造潜能，全面提升人力资源价值创造能量

员工的内在潜能激发与有效激励，是人力资源效能提升的动力源泉。随着新生代员工日益成为人力资源主体，传统的薪酬激励方式难以满足员工的期望要求，难以激发员工的内在潜能及价值创造能量。如激励手段太过单一，激励过程缺乏员工的互动参与，绩效考核滞后导致激励不及时、激励失效以及无法吸引、保留人才等。建立全面认可激励体系，是解决这些问题和困惑的有效途径。

认可(Recognition)激励是指全面、及时承认员工对组织的价值贡献及工作努力，并及时对员工的努力与贡献给予特别关注、认可或奖赏。从而激励员工开发潜能、创造高绩效。如某位员工或某些员工群体有意愿承担并完成了某项工作，即可获得相应的工作认可积分，鼓励员工发挥所长，主动承担任务；员工为客户提供了满意的服务，客户可以通过即时服务认可体系给予员工正向评价（如服务满意度），员工可以获得服务认可积分；员工在组织中为他人或同事提供了支持、帮助和协作，即可获得合作认可与同事由衷的鼓励；员工为企业做出了突出贡献，即可获得突出贡献认可；员工为企业的管理改进提供合理化建议，即可获得管理改进认可；员工为企业推荐了人才，即可获得人才举荐认可；员工持续为企业提供服务，可获得周年认可；员工生日，可获得来自顾客与同事真诚的祝福；员工参加培训，技能与绩效得到提升时，可得到相应的员工成长认可积分。企业可以通过单项积分排名与总积分排名形成标杆，并给与员工相应的精神鼓励和物质鼓励，从而引导和激励员工努力工作，持续为企业做出贡献。它具有以下三个特点：

1）认可激励往往是以表扬、认同为主，无论是正式的还是非正式的，与传统的货币形式激励不同。

  2）认可激励是一种能从心底感动员工的激励，能够满足员工的成就感和自豪感。在员工看来，公众性或组织形式的认可可以留给别人一个能持续一段时间的印象与感觉。一个礼物或纪念品可以是一个象征：使一个成功的印象得以扩展。比如领导送给员工卡片，真诚地说一些感谢的话，会令员工非常激动，印象深刻，产生自豪感。

3）认可激励是及时的、灵活的，每时每刻都可以发生的激励，能够对员工贡献做出快速积极的反馈。货币薪酬的激励有一定的滞后性，及时反馈对员工的激励更加有效。从操作层面上来看，就要求领导善于激励，要随时随地表扬优秀的员工。

认可激励可给组织带来良好的组织氛围，更高的绩效产出，促进员工客户化，提高员工对组织的满意度，为员工提供优秀的企业社交网络平台。在人力资源管理方面，体现在对员工激励无时不在，薪酬激励措施的多元化，弹性薪酬与自助薪酬，激励长期化，促进员工自我管理。在企业文化方面，认可激励给企业带来更多的协作、关爱和共享精神，维护员工工作与生活的平衡，参与互动精神，正能量与成就感，公司文化和制度的落实和推进手段。

从提升人力资源效能的角度，OB欧宝体育提出五大认可激励：关爱认可、绩效认可、行为认可、成长认可和忠诚认可，并以此为基础建立企业的全面认可模型：

在实际操作中，OB欧宝体育全面认可激励体系分为四个阶段，包括激励诊断分析阶段、激励模型提炼阶段、激励设计阶段和激励运行阶段。