企业绩效管理实务

　　——OB欧宝体育人力资源管理专业技能提升特训班精品课程

课程背景

　　在现实的企业绩效管理实践工作中，作为人力资源工作者的您在开展绩效管理工作的过程中是否常常为以下问题感到困惑:

　　Ø 各部门管理者、员工对绩效管理工作不理解、不支持，有的甚至抱着消极或抵触对抗心态，致使绩效管理工作无法推动；

　　Ø 公司制度体系缺乏配套完善，导致绩效管理实施障碍重重；

　　Ø 人力资源管理体系的其他业务板块与绩效管理不协同配套；

　　Ø 企业根深蒂固的消极文化传统和意识观念，严重影响考评系统的运作；

　　Ø 表面上轰轰烈烈，实际效果不明显，绩效考评流于形式；

　　Ø 组织、团队、个体目标脱节，无法实现组织绩效、团队绩效、个人绩效的联动。

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　　针对上述关键问题和困惑，本课程将以OB欧宝体育多年的绩效管理咨询实战经验和深厚的理论研究为基础,以为企业解决实际问题和提升人力资源从业人员的工作技能为主要目的，在课程中采用全新的管理理念、系统的知识结构、实用的策略方法为主线，以真实的企业案例为载体，提出系统的解决思路,培养学员系统化思考和解决绩效管理实际问题的能力。

课程目标

　　通过本课程学习，学员收获：

　　Ø 正确理解绩效管理

　　Ø 全面了解掌握各种设计方法和适用条件

　　Ø 掌握设计与绩效考核结果相配套的激励方案

　　Ø 现场实践绩效系统设计与基本操作方法

　　Ø 绩效管理系统设计成功经验分享，规避失败可能

适合对象

　　公司人力资源部（人事、行政部）总监、经理、主管

　　公司负责人力资源管理的高层经理

　　其他希望迅速掌握现代绩效管理理论与实务的企业界人士

课程时长　

　　1天

课程大纲

    第一单元 企业人力资源管理的系统整合

      1.  思考人力资源管理的起点

        1.1  核心竞争力作为系统思考人力资源管理的起点

        1.2  组织的系统能力

        1.3  人力资源管理与核心竞争力之间的联系

        1.4  人力资源部门角色的转变

        1.5  直线管理者人力资源管理责任的承担

      2.  如何系统构建人力资源管理体系

        2.1  构建人力资源管理系统的关键

        2.2  人力资源管理的主要问题

        2.3  基于战略和现实的人力资源体系构建三阶段

     第二单元 全面认识绩效与绩效管理

      1.  绩效管理中常见的问题分析

      2.  系统思考绩效与绩效管理

      3.  什么是绩效?

      4.  绩效考评与绩效管理的区别

      5.  为什么要实行绩效管理?-对企业中各类人的涵义

    第三单元 绩效管理的要素与三个阶段

       1.  绩效管理的四大要素

       2.  绩效管理的基本流程

       3.  绩效考核指标的类型

       4.  素质构成要素与素质测评

       5.  360度反馈评价与评价中心

    第四单元 组织策略目标设定

      1.  策略目标设计方法一：关键成功要素法及案例介绍

      2.  策略目标设计方法二：综合平衡记分卡及案例介绍

      3.  策略目标设计方法三：标杆基准法

    第五单元 具体岗位指标确定

      1.  岗位绩效目标的三个来源

      2.  岗位KPI指标分解的原则与过程

      3.  KPI指标的描述与定义

      4.  具体岗位KPI指标实际操作中的四个步骤

    第六单元 绩效管理循环

      1.  绩效计划阶段行为导向型主观考评方法

      2.  绩效辅导阶段

      3.  绩效评价与反馈阶段

         -  如何保证绩效考核的公平公正性

         -  绩效面谈的方法与要点

    第七单元 绩效改进与结果应用

     1.  绩效改进的方法

     2.  绩效辅导的步骤

     3.  绩效结果的五种应用

     4.  二维分析——绩效与能力综合分析

    第八单元 绩效管理体系的有效运行

     1.  影响绩效管理体系运行的主要问题

     2.  有效绩效管理的特征

     3.  保证绩效管理有效的办法

     4.  建立绩效管理体系的全面思考和总结

上课时间　地点
时间：2006年11月10日
地点： 北京市海淀区北四环西路68号富驿时尚商务酒店五层会议室
培训证书
学员完成学习后，将颁发由OB欧宝体育管理咨询集团董事长欧剑锋先生亲笔签名的培训证书
学习费用　
1天1280/人 (包括培训费、资料费、午餐费、证书费用等)
汇款方式
可通过现金、汇款、转帐的方式交纳培训费
开户名：北京OB欧宝体育教育培训有限公司
开户行：兴业银行海淀支行
帐 号：321230100100012522
报名方式
电话：010-58752828 58752700/1/2
传真：010-58752787