本文根据中国人民大学纪念改革开放40周年高峰论坛杨杜教授主题分享整理而成(未经本人审核)
分享人:杨杜,著名管理学家,OB欧宝体育领衔专家,《华为基本法》起草人之一
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很高兴这次人民大学商学院邀请我来讲演。其实我很感慨,对我来讲,今年是一个“四期叠加”的特殊年:第一是中国改革开放40周年,这是今天的主题。第二,人民大学复校40周年。第三,是我从工厂考入大学研究企业管理的四十周年。1978年进这个学院之前,我当工人当了6年。第四,对人生来讲,今年我是正式退休的第一年。这么特殊的一年,让我感慨万千。
前面的企业家讲的是创业家的精神,我的题目是讲企业家的精神。对一个企业来讲,从诞生开始的那段叫创业,后面就得守业,还得扩张这个“业”,还得做得久。不同的阶段会产生不同的价值观。我自己有过两次创业经历,都给搞砸了,后来发现自己不是干这个活的料,所以就专注研究企业管理了。
企业家应该坚守自己的边界,坚守企业家精神
从我个人的学理和经验角度出发,我思考的问题不仅是创业者和企业家的关系,还有企业家和政治家的关系问题。企业家应该坚守自己的边界,坚守企业家精神,这和政治家有很大不同。政治家经常喊的口号是:“家事国事天下事,事事关心。”而企业家不是,企业家喊的口号是:“你事我事他人事,事事分清!”我的事、你的事,事事分清,坚持自己的东西才能做得长久,才能不去踩别人的脚。企业家是经济社会的主体,而政治家是政治社会的主体,各自有各自的边界。比如我们说,当官不发财,发财别当官,就是这个意思。
企业家分很多种,国营的、民营的,等等。但归根结底,企业家做的是管理,和政治有很大的区别。我做了一个归纳:
价值问题是管理,正义问题是政治。
效益问题是管理,财富问题是政治。
创造价值是管理,贫富悬殊是政治。
规律概念是管理,自由概念是政治。
效率概念是管理,公平概念是政治。
追求垄断是管理,反对垄断是政治。
建立机制是管理,强调民主是政治。
以奋斗者为本是管理,以人为本是政治。
不让雷锋吃亏是管理,学习雷锋是政治。
组织概念是管理,国家概念是政治。
工作概念是管理,权力概念是政治。
聚焦职责是管理,忧国忧民是政治
。服务客户是管理,发动群众是政治。
个人建议是管理,联名上书是政治。
对事负责是管理,对人负责是政治。
静水潜流是管理,激情澎湃是政治。
灰度思维是管理,黑白分明是政治。
不完全同意我上述的说法就是管理,完全同意就是政治!
世界上什么东西是有分类的、有分别的,所以不同职业就应该有不同的价值。比如军人遵循的是争夺价值,商人遵循的是交易价值,政治家遵循的是分配价值,而企业家是在创造价值。没有创造,前三个都没得可抢,没得可分。所以,创造价值才是价值的源泉。当我们说要弘扬真正的企业家精神的时候,是在维护一个社会创造价值的源泉。只有有了源泉,后面才有各种各样的财富分配形式和分配原则。
“三位一体”的企业家精神内涵:革命精神、市场精神、传统精神
去年9月25日,《关于营造企业家健康成长环境,弘扬优秀企业家精神,更好发挥企业家作用的意见》,指出:
1、企业家是经济活动的重要主体;
2、要求加快建立依法平等保护各种所有制经济产权的长效机制;
3、弘扬优秀企业家精神。
什么是优秀企业家精神?有三个内涵:一是爱国敬业、遵纪守法、艰苦奋斗的精神,二是创新发展、专注品质、追求卓越的精神,三是履行责任、敢于担当、服务社会的精神。我归纳一下,第一句是革命精神,第二句是市场精神,第三句是传统精神。这里非常巧妙地把中国的传统、革命的信仰和市场三个方面的内涵都包容进去了。跟其他国家做一个比较,我发现中国的企业家精神的内涵是较为清晰和完整的。
“三位一体”的中国特色企业家精神具有时空上的连贯性,从过去、现在一直到未来。世界上如此有包容性、时空性强的企业组织并不多。尤其是革命信仰层面,是中国企业的特色。虽然刚才讲过政治和企业的区别,但是政治环境是企业生存的大环境。革命精神中一个很重要的内涵就是艰苦奋斗。
上面是我去井冈山的时候拍的照片,在不同阶段的革命精神中,贯穿始终的就是奋斗精神。上面画红圈的全是艰苦奋。直到现在,中国人好像还没有到坐下来喝咖啡的阶段,还得继续奋斗。
中国特色的企业家精神,实际上就是刚才我说的三位一体。三种精神的关系,贯穿在整个时间轴里。从传承过去中国的传统精神,到把握市场的现代精神,以及开创未来的革命精神。通过这些精神内涵的融合或者整合,现在的企业家才能引领中国企业不断前进。
从优秀的企业家精神到正确的企业家思维
有了这些丰富的企业家精神的指引,我们应该怎么做?首先当然要听党的话。接下来,更重要的是,要听懂党的话,然后再跟党走。企业家需要认真去思考,到底怎样处理这些复杂繁复的国际、国内市场、技术、环境等等问题。要从企业家精神的高度出发,以企业家的思维来考虑这些问题。我认为,一个优秀的企业家首先是一个思想家,思想家的作用是什么?思想家的作用就是做假设,基于现在的各种既有条件,对未来的可能性作出预判。刚才牛总讲,十年前他就开始思考这样那样问题,这就是典型的企业家思维。只有正确的假设,才有正确的思想。只有正确的思想,才有正确的方向。只有正确的方向,才有正确的理论。只有正确的理论,才有正确的战略。这不是我的发明,是任正非讲过的。
新时代企业家的追求是什么?
新时代企业家的追求,用四点概括:长得快、奋斗中、受尊敬、活得长。
(一)四十年中国企业与经济的基本成就
首先要长得快。改革开放40年来,企业家靠我们的新时代精神,支撑中国企业走过了四十年的发展历程。但实际我们真正迎来现代化大公司、大企业的发展,也不过最近这十多年的时间。2001年,中国500强企业的入榜门槛是营业收入20亿元人民币;2018年,成为中国的500强企业最少必须有307亿元的营业收入。从这个数字,可以看出来,17年间增长了15倍,中国大企业的群体创造价值和成长的速度是非常惊人的。
二十多年前我们开始研究中国的大企业,那时我们没有一家能走向世界舞台。1995年才开始有3家公司入围世界500强,到2005年19家,其后逐年快速增加。2015年103家,到2017年111家,包含香港台湾企业达到120家,与美国企业数只差6家,是日本企业的一倍还多,中国大企业的成长正迅速改变着世界经济的地图和企业实力的格局。从历史角度可以看到,近十几年是中国大企业的爆发式增长时期。
在欧洲大企业发展基本平稳的情况下,与1995年相比,美国大企业减少了25家,日本大企业减少了97家,中国大企业增长了117家,主要是替代了美日大企业的位置。为什么我们国家和日本、美国等等这些发达国家形成了一种正面的竞争,看这个数字我们就知道了。我们在抢别人的位置,在和别人同台竞技。这也是美日企业开始把中国企业当作竞争对手的原因。美国和日本把中国的大公司甚至包括我们背后的体制、企业家的精神都当成了一种威胁的存在或者竞争对手。从历史的角度来讲,这一天是必然到来的。这在二十年前是根本不可能的,中国的企业找都找不着。现在我们都在诟病中国企业用西方的路由器、芯片、服务器,那时候人家愿意给你用就不错了,什么都不给你,还没法发展。
(二)艰苦奋斗精神依然是新时代的主旋律
尽管我国的经济和企业取得了辉煌的成就,但我们不能误判社会发展的基本现实,我们的国家依然处于发展阶段,我们的时代依然是“奋斗的时代”。艰苦奋斗精神依然是这个时代的主旋律。我们依然要继续奋斗,不管前程是怎么样,道路是如何。
美中日印四国GDP增长路线及预测
通过GDP的数字可以看出来,美国和日本在打贸易战的时候,就是当日本的GDP到了美国三分之二左右,要冲击世界第一的时候。日本在贸易战中基本被打趴下了,后来没怎么涨。从这两年开始,中国也到了美国的三分之二。大概在梯子爬到三分之二的时候,推倒梯子,上面的人会摔得更痛。以前我预测过类似的事情,每个国家的竞争和对抗只是年份不同而已。竞争最基本的原则就是丛林法则。自从2010年中国GDP超越日本成为世界第二,就已经埋下了中美贸易战的种子,当年美国通过“广场协议”打压世界老二,势头正劲的日本的场景还历历在目,日本没能说不,从此进入了基本零增长的三十年。但历史不能重演,中国不能是日本,更不能是苏联。我们必须抗争,同时,我们拥有大势。领导知道应对,企业也要拥有智慧。中国必须胜利,我们相信,中国一定胜利!
大企业的成长支撑着中国经济的增长,图中展示了改革开放四十年来,特别是1995年以来中国GDP的增长态势和预测值。人们有时候把一个国家的经济发展称为起飞,这条GDP曲线完美地展现了中国经济的起飞式增长。除了总量,中国的人均GDP也从155美元,达到了9000美元左右,进入了中等偏上收入国家。中国经济这种起飞式的增长,并不是让所有人都高兴的。世界上有的人并不像中国人思考宽容、包容、共生。
我们为什么还要奋斗?因为前路还有重重阻碍。按目前情况,我们和日本的存量经济,到2020年才会相当。因为日本早就积累了很多年的财富,美国更是如此,这需要我们用很多年才可以追得上。
中日经济起步与财富存量比较
Take off日本1960,中国1990年,30年差距
中美比较:差距仍然显著
从世界范围内企业的地位、性质看,中国以前一直是个大工厂、组装厂,近些年才开始用市场消费者的思路来考虑问题。日本是个研究所,或者搞装备的一个地方。美国就是规则的制定者,好的规则都得是有利于他的,没有规则的,制定规则也要自己从中获取最大利益。相当于踢足球赛,中国在场上踢足球,日本相当于旁边的教练,而美国则是裁判的位置,他说不玩了,比赛就要结束。
理解了大的国际形势,我们才明白,艰苦奋斗精神依然是新时代的主旋律。为什么我们要拼命努力?和人的心理作用有关系。轻松是负重之后的感觉,美好是付出之后的感觉,快乐是辛苦之后的感受,幸福是奋斗之后的感觉。口号的提出需要理性,决策的制定需要冷静。这对企业家尤其重要,我们不宜随意许诺或提出过高的幸福美好预期,美好和幸福应该是长期的、不懈追求的愿景。在财富积累和技术积累等各方面的发展还不平衡、不充分的中国,勤奋依然是我们的核心竞争力之一!在相当长的一段时间里,我们还要努力工作、勤俭节约,还可能要牺牲喝茶、晒太阳和节假日的时间,来保持我们的竞争力。据我所知,无论是企业职员还是政府官员,很多人是离家舍亲“单身赴任”,我们的工作状态是:“白加黑,五加二,空中飞人,夜总会”,大家都在奋斗!
在这个过程中,我们追求的东西是什么?中国企业和管理的基本成就,决定于五个基本因素:第一,稳定的政权基础;第二,正确的根本国策;第三,全民的艰苦奋斗;第四,幸运的国际大环境;第五,充足的企业家精神。刚才牛董事长所讲的,企业家精神甚至有点过剩,创业热情和激情非常充足,尤其年轻人应该继续秉承。
另外,中国变革管理的方法论非常到位:搁置争论,结果导向。解放思想,摸石前进。
完善计划,激活市场。稳住国企,放开民企。中国经营,西方管理。客户中心,股东为后。中学为魂,西学为体。在不断实践和总结的过程中,形成了一整套社会主义市场经济体制基础上的中国道路、中国制度、中国管理和中国理论。这不是西方人能简单理解,也不是我们随随便便说说就能说清楚的东西,而是从实打实的实践中总结出来的路径。
(三)做受尊敬的中国企业
中国是站起来,富起来了,再高一层的追求,就是要面子了,做受尊敬的企业。这包括,受客户尊敬,受股东尊敬,受员工尊敬,受同行尊敬,受政府尊敬,受社会尊敬。最难的是最后一个,受世界尊敬。这非常难,涉及到竞争的问题,涉及到不同体制、不同文化甚至不同文明的竞争,我们要靠实力来赢得这样的竞争。
(四)做活得长的中国企业
2001-2017年,先后共有1579家中国企业曾经在中国500强榜上有名,但其中已有2/3以上的企业没能持续出现在这个标志大企业地位的阵营中。曾经为人熟知的某些著名企业,有的淡出了视野,有的彻底结束了生命。四十年来,中国的大公司都是如此,死掉很多很多。我比较喜欢和优秀企业合作,不喜欢跟将要死的企业合作。什么样的企业才能活得长?以客户为中心的活得长,以奋斗为文化的活得长,建好管理体系的活得长,持续管理变革的活得长,坚持底线思维的活得长。
我们现在秉承的是底线为王,不能越位,做好自己应该做的事情。底线是什么?一是合法,法律的底线;二是合规。另一方面,企业有一道上线,就是道德。企业不能高尚得一塌糊涂,做成公益组织、慈善组织,但道德是我们的追求。下序合法,上求合德,中要合规、合算、合情、合理,我们需要在中间走,包括文化管理、财务管理、制度管理。不要出红线,下面是地狱;以合德为追求,上面是天堂。合法是底线,不违法。合规是黄灯,不违纪。合算是职责,能做成事。合情是常识,能共事。合德是追求,想干事。合理是存在,会干事。
现在数字化了,你要会数数,去保证自己不要闯红灯,是需要我们认真考虑的。做企业的底线有哪些?不行贿、不逃税、不欠薪、不侵权、不伪劣、不违纪。其实是很难的。所以,做好人容易,一辈子做好人也不算难,但一辈子不做一件坏事,太难了。
从格局到布局再到结局:中国企业成长目标的三个阶段
中国的企业经历了40年的不断发展,我认为分三个阶段:第一个阶段,是量的成长,先做大、做快、做多,做起来,快点上市。第二个阶段,是质的成长,围绕结构性的东西,围绕质量性的东西,做新、做优、做强。未来我们要面对第三个阶段,需要是力的成长,也就是竞争力、核心竞争力,需要做久、做人、做局。这个方向已经摆在我们很多非常优秀的企业家面前,需要认真思考这三个词到底意味着什么。
我曾经在书上画过一张成长的八卦图,在这个场合讲八卦有点不太好。经过进一步思考,我认为从结构上升级后,这张图变成了雷达图。我们要想行船,而不是摸着石头过河,就需要规划好路线,看好我们的格局,做好我们的布局,才能得到一个美好未来的结局。
成长八卦图
成长雷达图
“舍”的艺术和“度”的把握
结局是可以测算的,所以经济发展和企业的成长,我认为存在一个因果链:经济发展靠企业,企业成长靠客户,客户服务靠员工,员工努力靠干部,干部奋斗靠文化,文化传承靠机制,机制创造靠领导。围绕这个因果链,我想给各位创造机制的企业家提供一些建议,约束的自己行为,把企业做久做长。
处于因果链顶端的企业家,首先需要处理好利、权、功、名、理、斗的关系,需要明白“舍的艺术”:不与员工争利,不与下级争权,不与同级争功,不与上级争名,不与客户争斗,不与同行争斗。只要围绕客户去转,同行根本就不在眼里。这个过程总有所得、有所舍,如何取舍,是很难的功课。
第二,从个人角度出发,企业家是“家”,但终归是个体。饮酒不醉,恋色不迷,爱财不贪,有气不急,图名不虚,求权不私。人必须拿得起,放得下,这非常难,就是靠一股寸儿劲。
最后,企业的生存和成长关键取决于什么?企业是一个生态吗?不是,企业应该是一个死态,只不过是看谁先死的问题。生与死是一体的。用简单的两句话总结企业的生存和成长:知道谁吃你决定你的生存,知道你吃谁决定你的成长。企业家的行为,我认为是以生存为底线,以富强为边线,才能让自己成为优秀的企业家,做一家长久有未来的公司。非常感谢大家的倾听。谢谢!