文 / 杨杜，著名管理学家，OB欧宝体育领衔专家，中国人民大学教授，《华为基本法》起草人之一

来源：OB欧宝体育e洞察（ID：chnstonewx）

华夏基石e洞察原创，如需转载请通过向OB欧宝体育e洞察公众号后台申请授权

管理咨询业务合作：15967150643（微信号mysoul3或617989295）

 

一、苹果的供应商PK赛

所谓的世界知名公司也争先恐后为苹果打工，争做苹果的认证供应商，但每年还是要被淘汰大约10%。

日前，苹果公司在官网上公布了2018年最新的前200家供应商名单。将其与2017年的前200家供应商名单相比，可以发现在这200家公司中，有28家新入围者，也有28家公司被迫从200家供应商名单中删除，其中包括三星电机、飞利浦、康舒科技、海华科技、Bumchun precision Co. Ltd、百老汇工业集团、litecom Co. Ltd、宜莱特、伊顿公司、富右鸿、古河电气工业株式会社、捷德、喜星电子、揖斐电、Invensense、Lateral Solutions Pte. Ltd、凌特等公司。

供应商体系一直是苹果产业链极其重要的一部分。苹果的供应商体系管理一直被称为是苹果的“大杀器”。通过供应链管理和创新，实现了优秀的软硬件集成。同时，不少诸如富士康、和硕、蓝思这样的供应链企业，依托来自苹果的巨额订单而不断发展崛起。如果说丰田公司的“JIT”（Just In Time简称，准时生产，即多品种小批量混合生产条件下的高质量、低消耗的生产方式）主要是日本国内的供应商管理体系的话，苹果公司的“ISS”，则构建了一个全球化供应商生态系统。

在构建全球供应商生态系统的过程中，在与供应商的关系中，苹果占据了绝对主动。为了保持供应商的活力和对苹果需求的响应度，苹果每年更新供应商名单。但苛刻的要求背后，是对终端客户需求的满足。从这个角度来看，苹果的供应链管理无疑是企业成功的重要因素。有的企业连不合格员工都淘汰不了的时候，苹果连淘汰供应商的机制都做好了！

二、苹果的供应商责任状

据《中国证券报》报道，成为苹果的供应商并非易事。苹果曾表示，在2017年他们进行了756次供应商工厂评估，覆盖了30个国家和地区，与之对比，2016年的评估次数为705次。同时在2017年期间，表现优异的苹果供应商数量相比2016年也增长了35%。

2018年3月8日，苹果发布了2018年《供应商责任报告》。在这份报告中，苹果把“供应商责任”主要分成了“对人的责任”和“对地球的责任”。

在对于供应商员工权益的保障方面，苹果主要在员工培训、女性员工权益、公平劳动标准等方面做出了努力。在2017年，苹果为300万名供应商员工提供了安全保障、自身权益培训。对地球的责任方面，在2017年，苹果供应链年化碳排放减少了32万吨，而在用水方面，2017年苹果供应链厂商节约了51亿加仑用水。

苹果在《供应商责任报告》中也对供应商进行了纵向对比：相比之前，2017年表现优异的供应商占到了59%，表现欠佳的只有1%。而在劳动权益和人权方面发现了44例重大违规，比如雇用抵债劳工、伪造工时、雇佣童工等，这一情况比2016年多了一倍。不管是对人的责任还是对地球的责任，这些都是苹果对供应商提出来的不可规避的要求，而不能够满足这些要求的供应商则将被苹果拒之门外。

当有的企业还仅仅关注产品和价格的时候，苹果已经将关注人类和地球的成果公之于众了！当然，从另一个角度来说，《供应商责任报告》不失为一个做得很好的软广告。虽说欧美很多正规企业对供应商的认证特别是人权认证、社会责任认证都是有要求的，国内上市公司也要每年发布社会责任报告，但苹果把供应商责任报告广而告之，既宣传了企业的品牌和形象，提升了消费者粘性，也从一定程度上降低了宣传费用，给苹果带来巨额利润。

三、学习苹果好榜样！

企业要处理“客竞行规”四大关系，处理的好坏，表现经营的水平。于是可以把企业经营水平按照四大关系做个分类：三流企业经营“客户”关系，二流企业经营“竞争”关系，一流企业经营“行业”关系，超一流企业经营“规则”关系。不入流的企业自己去想吧！

苹果经营得好！号召掀起“向苹果学习”的运动！老老实实学习苹果那高人一维两维的经营哲学和方法论！

让对手们互相竞争淘汰去吧！苹果只管规则制定权、定价权、控制产品推出节奏，还要为地球、为人类管好供应商的环保责任和人权责任。

做球员不如做球星，做球星不如做教练，做教练不如做裁判，做裁判不如做赛事主办！

苹果公司的经营，才是真正的、超一流的经营。