作者 | 孙建恒,OB欧宝体育管理咨询集团业务副总裁
来源 | 《洞察》总期第45期
分享 | OB欧宝体育管理评论
定力就是看准目标后“傻投入”
定力本身的定义,缘起禅定之力。禅宗大师慧能在《六祖坛经·定慧品第四》中说:“定是慧体,慧是定用……犹如灯光,有灯即光,无灯即暗,灯是光之体,光是灯之用。”即是说定力如灯,智慧如光,有定力就可使智慧圆显明发,觉悟真理。
战略泛指统领性的、全局性的、左右胜败的谋略、方案和对策。战略就是有限资源下的取舍,要做正确的事。
战略定力就是在制定具有统领性、全局性、根本性和长久性的谋略和规划时,必须结合内外部环境进行深度思考,谋定而后动。在执行的过程中则要看大势,有长远的战略眼光,不能因一时的利益、情绪而改变目标和方向,要坚持前进方向,不能随波而动。
对企业而言,定力问题是事关企业发展方向、发展思路的根本性问题。核心仍是企业的战略定力。如华为任正非任总在讲话中说:“华为走到今天是华为人的‘傻付出’,是战略定力的体现,舍得付出,我们从几百万做到今天的近五千个亿 , 经历了多少苦难 ! 流了多少辛酸泪 ! 这是华为人用命博来的。华为人就是比别人付出的更多 , 华为人付出了节假日,付出了华为人的青春和身体健康,靠的是常人难以理解和忍受的长期艰苦奋斗。华为不是上市公司,不受资本市场的约束和绑架,我们可以为理想和目标‘傻投入’,所以我们可以拒绝短视和机会主义,我们只抓战略机遇,非战略机会或短期捞钱机会可以放弃,这是资本和股东做不到的,只有理想主义者可以做得到,为理想和远大目标敢于加大技术、人才、管理体系和客户服务的长期投入,看准了,舍得为未来的目标连续投、长期投 , 避免了短期行为,耐得住寂寞,忍受得了艰苦和磨难,华为就是一只大乌龟 , 二十多年来 , 只知爬呀爬,全然没看见路两旁的鲜花 , 不被所谓互联网‘风口’所左右 , 回归商业精神的本质 , 坚定信心走自己的路。”
众所周知“德国制造”及“德国品质”。德国殖民时期在青岛江苏路修建的基督教堂的钟表迄今运转正常。2010年,在华投资生产大型齿轮的一名德国商人陪父亲在青岛游览时看见了这座钟表,老人顿时认出了钟表所用的齿轮便是由他的家族企业供应的。在接受记者采访时,该德国商人表示:“根据目前的使用情况,这些齿轮没有任何问题,还能再用上 300 年,真要维修时,恐怕要到我的曾孙一代了。”无论是帐篷、钟表、桥梁,还是汽车、火车、轮船,这些“德国制造” 几乎都具备耐用、务实、可靠、安全、精密的特征。
而“德国制造”的核心之一就是“专注”精神,德国制造业者,“小事大作,小企大业”,不求规模大,但求实力强。他们几十年、几百年专注于一项产品领域,力图做到最强,并成就大业。这种专注换而言之就是定力。如日本的匠心精神,最近我接触的一家知名的对日软件外包企业,一定程度上感受到了日本人对做事的态度,该公司高管告诉我,我们花费了大量的人力、物力和财力去完成一个附加功能,但在日本客户看来,这都是基本的要求。这种匠心精神就是定力,坚守匠心,坚守认真、坚守品质,直接决定企业的战略定位、战略执行。
定力就是战略性的放弃
企业的战略定力首先体现为企业家、企业领导人的战略定力,企业家的战略定力,更多体现在对企业核心价值观的坚守,对企业经营原则的坚持与执行,即企业家精神。
企业家的定力如何,对未来企业的发展方向和高度是决定性的。国家也在提倡企业家精神,首先讲的是创新精神,这是企业家的灵魂,是企业家精神的核心。第二点就是坚守的精神。做企业不可能短时间就能做好,可能需要比较长时期的坚守。做任何一个企业,熟悉一个业务、一个技术或一个产品,需要 10年时间,如果想把这个产品做得特别熟练,可能需要 20 年时间,如果想把它做到极致甚至做到全球第一,没有 30年时间做不到。为什么叫企业家?歌唱家就是一生唱歌,作家一生写文章,那企业家就得终身做企业,所以这种坚守精神至关重要。
扎克伯格:“从来没想过创造一个公司,想要的是创造影响力。越来越多的人加入到 Facebook 生态中,关心的是同样的东西。几年来,一些大公司想要收购我们,我拒绝了。我想知道是否能连接更多的人。我们正在建立第一个新闻流(News Feed),当时我想,如果我们能做到这一点,它可能会改变我们学习世界的方式。几乎所有人都想让我把公司卖了。没有更高远的使命感,这个创业公司不可能梦想成真。经过激烈的争论后,一位顾问跟我说,如果我不同意出售,我会后悔一辈子。一年左右的时间里,当时的管理层几乎都走了。这是我在 Facebook 时最艰难的时刻。我相信我们在做的东西,但是我也感到孤独。多年以后的今天,我明白了那是因为他们没有更高的目标。”
华大基因的定力——基因科技造福人类,这不是一句空话,创始人汪建一直专注于基因领域,将前沿的多组学科研成果应用于医学健康、农业育种、资源保存等领域,推动基因科技成果转化,实现基因科技造福人类。华大基因研究院还负责组建我国第一个国家级综合基因库——国家基因库,将更有效地保护、开发和利用中国宝贵的遗传资源,维护国家生物信息安全,提升中国在生物技术领域的战略制高点。实际上在整个创业过程中,面临非常多的困难和诱惑,很多高层坚持不下来,相继离开,最终创始人的坚持让其在这个领域能最终迸发出来。无论扎克伯格,还是汪建,所做的都是对企业核心价值观的坚守。
价值观的坚守非常关键。尤其当公司有了一定规模,有了可调配的资金、资源后,面对的市场诱惑很多,选择空间变大了。这时候,定力就来自于战略性的舍弃,比如过去 10 年中,靠土地价格的增长实现了资产价格的增长,很多优秀的公司纷纷进入了房地产领域,开始赚快钱,最终精力分散,导致主业竞争力下滑。华为这么多年始终坚持聚焦主航道,就是管道战略。曾经华为投资过一家科技公司,上市之后以超过30 多个涨停板出现,这一投资赚取了非常高的超额收益,最后,公司决定把该决策部门的权限大部分上移。为什么这样做,如果这个模式赚钱很容易,大家都会去赚这样的快钱,而会把主航道的精力分散掉,导致长期的战略目标无法实现。
定力来自对市场的洞察力
企业保持战略定力还要做好以下几方面 :
1. 做好市场深度洞察,市场洞察决定了战略思考的深度。
市场洞察,不仅了解市场现状,还要试图预测未来的发展。这包括:
√ 客户需求和客户需求的变化
√ 竞争者的状况,以及竞争者的动向
√ 技术和技术发展的趋势
√ 市场结构乃至经济结构的发展
建立市场洞察力的目的是什么呢?是为了清晰地知道未来的机遇和企业可能碰到的挑战和风险,是要理解和解释市场上正在发生什么,以及这些发生的改变对公司来说意味着什么,方便公司及时做出对策与风险防范。
当对市场的外在环境做过一番深刻洞察之后,反过来公司或者各个业务部门需要对内部的情况进行认真的评估和思索:
√ 目前这个业务设计所依赖的客户角度和经济上的假设是什么?这些假设还成立吗?什么可能使它们改变?
√ 客户最优先考虑的内容是什么?又在做怎样的改变?
√ 正在发生的技术转变是什么?对公司的业务的影响是什么?
√ 是什么将我们和竞争对手的业务、设计区分开来?
当对以上这些问题做深入的分析判断之后,公司或者各个业务部门才谈得上对市场有了真实的洞察,并且将这些洞察的结果运用于对现有业务的反思和提炼,从而为进一步的业务设计打下坚实的基础。在多年的战略规划设计的经验中,我认为这个过程是最为艰苦的,同时又是最具有价值的环节。没有好的市场洞察力作为基础,对市场和市场发生的变化以及对自身的影响没有准确的判断的话,富有成果的战略规划就会流于空谈。
2. 加强组织活力,强调战略执行力。
组织的设计一定要依赖于客户业务运营活动的各个流程,要能够与客户的流程匹配,形成最佳的组合,达成最高的效率。通常组织的变动也是依赖客户组织和业务流程的变动而变动,同时为了获取新的战略机会而重新设计组织架构,以最大能力获取到战略机会,形成战略突破。
组织充满活力,特别是决策团队的充满活力。尤其在未来的不确定时代,对我们的决策挑战越来越大,决策制定、决策落实、决策调整更需要充满活力,用决策层的开放、努力、敢于自我批判、亲力亲为来弥补可能的战略能力缺失。
决策层需要深入理解业务,主动学习,一起研究怎么能做到。决策后,积极帮助配置资源,鼓励冲锋,做好分权、分钱和评价体系,才能达成战略领域的胜利。好像一个精英小团队,主官是领导,也是打仗的主力,撸起袖子亲力亲为,是首当其冲的决策执行者,这样带着团队往前奔,才能完成艰巨的挑战任务。以色列打仗时军官都是冲在最前面的,因此,战斗士气高昂。只有一个一个的战略目标实现,整个组织的战略自信才能具备。
3.战略愿景的牵引非常关键。
我们通常将卓越企业的孕育之“从战略到执行”分为如下几个阶段:从 0到 0.1,从 0.1 到 1、从 1 到 100 的三步走,分别为战略尝试期,战略形成期,战略扩展期,在战略尝试期的核心是创新、试错,用使命、愿景、方向引导公司,找到切入点才能活下来,才开始正向积累。实施的手法是“眼高手低”——宏观思考,对未来的想象力,大格局;能够脚踏实地从非常小的点切进去。有效试错,但相信 vision:落地才能迭代、优化,才有感觉。在效率最高的点,才能走到未来。对于很多初创公司,或者大公司中的新业务来说,都是从 0 到 0.1的过程,愿景的牵引非常关键,但脚踏实地、一个问题一个问题地解决是至关重要的。
4. 抓好干部这个决定性因素。
我们相信将军是打出来的,没有艰苦的战斗磨难不会产生将军,天下是自己打下来的,不是谁给你任命的,你去打天下,打到多大就是多大。这就要给管理者一定的机遇去挑战自己。我们一定要强调最终干部的绩效结果,因为茶壶里的饺子是不应该被认可的。一定是能够为企业做出实际贡献的人才能向上走。同时对于干部队伍我们要求有敬业精神和献身精神,用人要五湖四海,不拉帮结派,要实事求是,敢讲真话,不捂盖子,要有自我批判精神,保持危机意识,惶者生存,个人利益服从组织利益。一个强有力的干部组织对战略执行的成功起到决定性作用。
总之,保持企业战略定力首先要有企业家精神,对价值观要能够坚守,其次要有深度的市场洞察,要有组织活力的保障、干部这个决定性因素的保障。此外,为了提升战略研讨效率,大家要使用统一的语言非常关键。只有这样,企业的战略规划和战略执行才能更加有效的行进。最后才能形成企业的战略自信,使得企业基业长青,长生不衰。
编辑 | 刘晓旸
排版 | 郑颖