内容提要：
　　对于绝大多数管理者，特别是人力资源管理者而言，绩效管理是在整个管理，特别是人力资源管理过程中最难的。因为绩效管理要是没做好，纵然企业有再好的战略目标，在实际运营管理过程中，也会有陷入困境的可能，不但目标达不到，更有做垮企业的危险。
　　为了提高人力资源管理专业人才对绩效管理理论知识的全面掌握和绩效管理实务的操作技巧，本教程以一家虚拟企业为依托，基于我国大型企业发展的市场背景和发展战略，依据所总结和提炼的企业绩效指标体系构建与维护的各个环节中存在的典型性问题，提出相应的解决之道，以使得本教材更贴近实战，更有助于提升人力资源管理专业人才在实际工作中分析问题和解决问题的能力。