文／黎璇琦   谭美琪   李   巧   徐弋茜  文慧敬   王楠舒   赵东方   陈   朗   权慧敏   宋孝珠

 

　　海底捞的创始人张勇说：“海底捞服务好的非常关键的一点，就是让每个人能感受到公平的内部晋升机制。为什么海底捞的员工总是那么真诚的对待顾客，我想最大的原因，可能就是我们有个公平的晋升制度，让所有人都能够真的感受到海底捞就是这样一个平台——双手改变命运。”给每位员工公平发展的机会，发挥他们无限的潜力，让每个人实现“出人头地”的梦想正是海底捞成功的经验诠释。除了营造公平的竞争环境，海底捞还建立一套比较独特的晋升模式，不仅有“快速晋升”的传奇，也有“以退为进”的人文关怀。海底捞员工的晋升机制到底是什么，通过对北京数家海底捞分店进行了走访调查，对海底捞晋升机制进行了实地详细的考察。

　　一、晋升制度：全面而规范

　　在海底捞，只有财务总监和采购总监是从外部招聘，其他所有的干部，都从最基层服务员培养起来的。海底捞内部存在有规范的晋升制度和标准，在了解整个海底捞的晋升模式之前，我们先看看海底捞的晋升制度的基本规定。

　　为创造“公平公正公开”的竞争环境，鼓励员工积极发展成长，为公司储备更多优秀人才，特制订本制度。

　　(1)报名对象：

　　人事部提前发布报考岗位及要求，符合条件的员工均可报名。

　　(2)晋升程序：