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重构战略、组织与人才新思维
发布时间:2021-01-14 10:54  文章来源:OB欧宝体育   作者:欧剑锋   点击:次

欧剑锋  OB欧宝体育管理咨询集团董事长

 

中国人民大学教授、博导,中国著名管理咨询专家,国际注册管理咨询师,获得“值得尊敬的管理咨询专家”、“咨询年度人物”等荣誉称号,担任清华大学、人民大学、厦门大学等多家知名大学EMBA教师,并先后被聘为华为公司、TCL集团、六和集团、正虹科技集团、新奥集团等企业的高级管理顾问,以及多家上市公司董事、独立董事。

 

 

互联网思维首先要确立的是商业民主的思维、客户价值优先的思维、人力

资本价值主导思维及产业平台化有机生态圈思维

 

互联网发展到今天,对企业经营管理的影响,已经从流通领域进入到经营管理的各个层面,影响到战略思维、公司治理制度、组织模式与运营系统,进而影响到整个产业价值链。互联网不再简单是一个工具、一种技术,它全方位地改变了人们的生活方式, _改变了整个企业的战略和运营。如果我们没有互联网思维,就不能用互联网思维重新审视企业的战略、经营管理,也就会落后于这个时代。

从企业经营管理的角度看,互联网思维的本质是什么?是颠覆式思维与创新压倒一切的思维。

现在,在整个市场体系中谁说了算?消费者说了算;整个价值配置体系中谁的价值优先?是客户价值优先;在整个价值创造要素中,谁是主导要素?是人力资本;在整个商业生态中,谁是敌人,谁是朋友?人人可能成为朋友或敌人,是你中有我、我中有你的互动交融的有机生态圈。互联网使我们真正进入商业民主时代,真正进入客户价值优先时代,_ _真正进入人力资本价值时代,真正进入了开放合作的有机生态圈时代。这是互联网给我们带来的新思维。

互联网对管理思维的影响是全方位的,尽管互联网时代企业新的命题很多,但战略、组织、人是历久弥新的企业经营管理三大永恒主题,因此,我认为重构互联网管理思维,仍然要回归到三大经典命题:战略、组织、人。

一、重构战略和治理新思维

(一)六大战略新思维

关于企业的战略思维,我归结为六句话: 1.战略是一种选择,你选择干什么,不干什么?战略就是做加减法;2、战略是一种模式,就是商业模式与竞争方式;3.战略是一种能力(或资源),就是你凭什么参与市场竞争?4战略是一种共识,有共识才有战略执行力;5.战略是一种变革与调整,战略要依外部环境变化动态调整;6.战略是一种执行,最终落实到组织与人。

互联网时代,企业战略新思维的关键词也有以下六个方面:

战略是方向。是洞见趋势,把握时机,进入战略状态(不是线性规划而是非线性机会要素的捕捉)。

互联网时代战略不是线性规划,不是三年、五年的系统规则和精确设计的战略。战略是一种方向,是洞见未来的趋势及把握时机。过去做战略是基于昨天、站在今天看明天,_ _而现在的战略是基于后天看明天;过去是站在企业看企业与产业,现在是跳出企业看企业,跳出产业看产业,_ _甚至是站在月球看地球。

战略是非线性要素与机会的一种捕捉和把握。因为当前所面临的外部环境完全是不确定和混沌的,在战略成功的决定要素中,非线性要素的能量累积和释放会产生质变、裂变或聚变,因此正确方向的选择、趋势的洞见及时机的把握成为战略的核心内容之一。

战略在某种意义上更需要企业家精神,洞见未来,准确把握趋势,对未来做出正确的假设,完成未来发展的系统思考与顶层设计。

战略是创新。是平台化的商业模式创新,是客户价值创新。

战略在某种意义上就是要创新。这种创新主要是一种商业模式的创新,客户价值创造方式的创新。今天我们所讲的企业商业模式更多是指平台化的商业模式,这种模式总的来讲就是平台经济、平台战略。全球最大的100家公司之中,6、家是来自平台的网络业务,以平台为核心的商业模式,因此我们进行战略设计时也要有架构思维,要有创新的平台化模式构思。

战略是引爆。寻找并激发价值引爆点。

过去的战略是把方向、目标确定下来以后,通过策略去落地。互联网时代的战略则是一种引爆——寻找、激发价值的引爆点。

在互联网时代,所有价值要素都在一个网状结构中,你很难预料一个商业模式的爆发点、一个企业的高成长点到底在什么地方, _因为在价值网中,所有的变量并非线性、渐变的,而是一种非线性的、累积到一定程度以后产生爆发的状态。可能一个小小的变量就会引发大趋势。

所以,移动互联时代,企业的战略不再是简单地画战略图、进行战略设计,而是要在预期市场、在实际市场之中不断寻找引爆点,一旦找到引爆点企业就找到了高速发展的发展机遇。我认为引爆点的产生来自契约、规则、机制与制度的战略性设计与重构。

战略是探索。是迭代创新优化,不断试错、逼近目标的过程。

互联网时代,战略的形成过程是迭代创新优化的过程,是一种不断试错探索、在试错过程中不断接近引爆点,不断探索未来路径,不断逼近目标的过程。互联网时代的战略,不再是预先所设计战略目标,然后如何去达到的过程,现在则是探索如何更逼近目标。

为什么现在会提出“去KPI”,这并不是说企业不需要关键绩效了,而是企业的绩效来自于调整的过程、逼近目标的过程,在探索过程中不断优化。

战略是能力。是组织平台化整合能力与资源平台化配置能力。战略是一种能力,是组织平台化整合能力,以及资源平台化的控制能力。企业能不能使战略落地,关键在于平台的搭建。这个平台包括外部资源整合和内部资源的分配。谁能不断发现引爆点、不断发现客户价值,企业资源就给谁。

战略是人。互联网思维的核心是人,是客户与人才,因此战略最终体现为客户价值与人才价值优先战略!

 

 
 
 
【以上资料均属节选、详文请阅览印刷制品】

 

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