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和谐劳动关系是企业人力资源管理的基本目标
发布时间:2013-08-29 15:23  文章来源:未知   作者:admin   点击:次

 

  ——常凯教授专访

 

 

人力资源管理是对人力资源进行获取、开发与管理的过程。企业人力资源管理的基本目标应该是劳动关系的和谐稳定与员工满意度的提高。然而,中国各种现实的和潜在的劳资冲突不仅背离了这一目标,而且已经成为企业人力资源管理所面对的最大风险和挑战。随着经济的不断发展,中国的劳资冲突不断增多,社会影响也不断增大,企业也面临越来越大的压力。如何从企业劳动关系的角度认识人力资源管理,并调整人力资源管理的理念和内容,从而呈现人力资源管理本来的面貌?本期《洞察》对中国人民大学劳动关系研究所所长、博士生导师常凯教授进行了专访。

    

 

《洞察》:毫无疑问,人力资源管理是国外舶来品,但从劳动关系的角度看, 中国人力资源管理是否与西方有所不同? 

中国人力资源管理的发展虽然是借鉴了西方,但却有着与他们完全不同的发展路径。我认真读过德斯勒的著作,他的书中对西方人力资源管理的发展历程进行了三个阶段的划分。首先,第一阶段是设立专门的人事部门来管理员工的雇用、解雇、工资福利工作;第二阶段,为了防止工人参加工会组织,企业实现柔性的管理政策,提升员工的满意度;第三阶段, 随着人力资本价值的突出,企业会围绕员工的成长形成更系统的管理氛围。只有在把员工作为核心资源并尊重人力资源的理念下,人事管理才是真正步入人力资源管理阶段,而分权决策、激励薪酬、强化培训、职位评价、沟通完善等才成为了人力资源管理基本职能内容,这些内容都是围绕人本理念建设的。如果你不善待员工, 员工就会加入工会,加入工会就会约束企业的管理行为。事实上,企业与工会双方都在争夺员工,而人力资源管理则是企业努力争取员工的具体手段和结果表现。

中国的人力资源管理从理念到技术, 基本上是从西方直接拿来的。但外部植入的人力资源管理在本土实践中遇到的最大障碍恰恰在于没有来自劳动关系体制的压力,从而失去了基本理念。从历史过程来看,我国在80年代引进西方的人力资源管理理念和技术时,劳资关系问题尚没有成为企业和社会的基本问题,中国工会与西方工会的作用也完全不同,因此,当时人力资源管理仅仅是一种管理技术。一个从技术到技术,只见技术不见人的那种表层化的人力资源管理,成为了HR界的惯性思维。接受过各种培训、咨询的管理者们往往会感叹,自己说的是与西方最先进理念接轨的高高在上的“鸟语”,而下属们似乎并没有感受到来自实践的必要,往往还是习惯于过去习惯了的“猪行”。不仅如此,许多人力资源管理者还利用人力资源管理技术手段实施对劳动者过度剥削,更是背离了人力资源管理的初衷。在劳资矛盾已经成为影响企业和社会和谐发展的最主要矛盾的今天,这种思维方式必然且已经遇到严峻的挑战。从某种意义上说,HR 界需要进行关于劳动关系调整理念和方式的补课。

 

 

 

【以上资料均属节选、详文请阅览印刷制品】
 
 

 

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