文 王芳
近几年,国内外企业并购大潮一浪接着一浪,地域性的潮流、行业性的潮流, 云谲波诡,为各路投资者提供了丰富的题材。单以国内企业为例,在国家四万亿投资促成的政策性企业并购大潮中,为在并购中取得更高的并购溢价,无论是出资企业,还是目标企业,都施展浑身解数,以期短期内提升各项影响并购标的值的因素。一时间,国内市场上的各家咨询公司应接不暇,有企业文化项目、有人力资源项目、有战略项目、有营销项目,均以迅速提升企业的管理水平(或者管理水平形象)为目的。
与此同时,在并购的热潮和提升的热潮的间隙里,我们也偶然会发现零星且低调的各类新闻、坊间流言。诸如,某某企业又换帅,某某高管因故辞去某岗位。与并购企业不相关的HR们,也伺机猎取几位企业亟需人才,分别用以“提升管理”、“开辟企业多元化新业务领域(投资行为)”。
在这些绚丽的并购漩涡中,有一部分工作、一部分主体往往容易被当事企业和围观者所忽视,尽管这一部分故事,每每都是在并购活动中大张旗鼓、克尽为功。这就是并购活动中的人力资源工作。鲜有人曾将并购的成功归功于人力资源工作, 也鲜有任何一次并购活动不是人力资源工作锣鼓喧天的,但并购的失败的,却有近半数是归罪于用人问题的,这种“责权利”不对等情况,让企业并购中的人力资源工作,变成了一件有意思的、吸引人探讨的领域。
企业并购活动中的人力资源工作都有哪些?凡经历过并购活动的同仁们,都能如数家珍的陈述:组织设计、定岗定编、薪资调整、招人猎头、文化融合、技能培训等等,细看下来,这些工作都是企业内的常规工作,可见,并购活动,也无非是企业生产经营活动,HR要做什么,也无非是HR份内工作,能让故事形态纷呈结局各异的,是那三个字“怎么做”。
人力资源工作应该贯穿并购活动始终。在并购战略的形成阶段,人力资源工作就应参与其中。
首先,我们必须判断企业进行并购的目的何在,在这场战役中做到知己、知彼、知关键症结。若企业主要是为了获得经济规模或协同效应而进行并购活动,那除了财务方面对目标企业的财报进行解读、评估外,人力资源切要对目标企业的组织情况、运行机制、关键人员背景进行专业诊断,往往组织和人员的近期变动, 这些直接关系到企业运营的关键要素的变动,其后果还未体现在财报上;若企业更是为了获得类似寡头利益或者获得产品定价能力,人力资源首当其冲的是要理顺各业务单元之前的管控关系,使协同效应迅速达成;若企业并购属于垂直整合,意图将不称职的经理人、无效繁冗的管理机制逼出整个价值链条,可想而知,组织设计和裁员工作就成了大头儿;若并购是出于追逐权力的动机而做出的收购,那人力资源则要关注高管配置、领导力管理、集团管控方面的工作。
人力资源工作不是一项单独的,独立于企业运营意图的工作,更不是一项可以独自保持“正确”的工作。各项企业内工作,必须为实际的经营意图服务,从决策支持到方案实施。首先要做到“令行禁止”,才后才适合谈方向的正确与否。而事实是,只要其“器”利,方向问题往往更像一个神话,基本后果是“条条大路通了罗马”,若一个组织的各项功能不能协同作战,那无论有多少个“单独正确”最终都是事倍功半。
有些情况下,文化融合应该缓行。
在并购活动发生的企业中,职能管理部门谈得最多的就是文化融合问题。企业文化是企业方方面面行为准则的共同体现,不同文化的公司合并后,直接由文化的差异导致企业运营工作难以复制开展、难以管理监控,是并购企业所面临的个体感受最直接、冲击最大的整合问题。