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为什么一定要围绕着机会构建公司的增长战略?
发布时间:2020-09-08 15:48  文章来源: OB欧宝体育e洞察   作者:陈明   点击:次
  •   / 陈明OB欧宝体育副总裁、首席企业文化专家

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感谢正和岛的岛亲们给我一个机会,来与大家分享关于增长战略的思考。接下来我们来谈谈经营的机会和如何实现增长,很多企业的经营,增长是靠什么?一定要靠机会。我们这几年给企业做服务,我提出来一个观点:增长即机会,一定要围绕着机会构建你的增长战略。

 

我今天的分享主要浓缩了两个方面内容:

1、机会来自哪里?都知道要捕捉机会,怎么判断机会,机会来自哪里?

2、捕捉到机会以后,要聚焦到机会上。

 

我看了2018年俄罗斯的世界杯,感触特别大,这次世界杯有5个中国企业主赞助商。前几年很多世界大赛没有中国企业的身影,有的也只是投机取巧,比如说奥运会上赞助一个胸牌,为什么只赞助胸牌呢?出镜率最高,花费还小,说明当时我们的企业实力不是很强。现在能做世界杯的主流赞助商,靠的是什么?靠的就是机会,我们的企业做大了,中国企业抓住了机会,取得大的发展。

 

我们抓住了什么样大的产业机会?原来的发达国家进入了知识经济时代,美国前总统威尔逊早就总结过:落后国家与先进国家产品的一个重要分野在于前者是劳动密集,后者是智慧密集。当时产业机会的大转移就是这样一个劳动密集型产业转移到中国了,好多人都总结过了。我看主要是这样几点:

1、中国有庞大的战略纵深市场;

2、中国有庞大的人口,被释放到生产力高的行业中,带来了这么多年的高速发展;

3、低工资人群经过短暂的培训,生产力可以达到发达国家的要求。

 

东南亚一些国家据现在最新的报道,当地的生产力还没起来,工资却要涨了,我们很多客户都在东南亚布局,现在感到很恼火,像越南等国家都要涨工资,国家法律规定要把工资涨上来,那就很麻烦了。中国搞经济开始是不涨工资的,人力经过短暂的培训,生产力起来了。这就是我们过去这么多年,中国经济为什么得到了快速发展,原因是这样一个产业大机遇,被我们抓住了。


机会来自于市场

 

 

企业的机会来自哪里?我简单用一个模型给大家示意一下,我们的机会一定是来自市场、产品和渠道,但是对渠道应该是一个广义的理解。供给的这一侧,要素资源怎么组织起来,都归在成本这一块儿。

 

按照产业链的思维来看的话,真正的机会窗一定是在左边红色虚线的这边,整个产业链的价值实现取决于价值流的粗细,跟价值流输送的时间也有关系。企业家投入资源创造价值流,价值流的粗细和价值流输送时间的长短都制约着扩张的速度,输送的时间越快,价值流越粗,产业的扩张就越迅速,也能产生大企业。

 

举个例子以百果园属于生鲜产业为例,生鲜产业竞争的是什么?它们竞争的可以说就是你家里的冰箱的空间,冰箱的空间是一个约束环节。如果消费者买来的东西放在冰箱里,冰箱满满的,很少去重复购买,价值流就停留下来了。如果你每天都在积极消费,冰箱的存货频繁更新,每天都去市场上采购,那么这个价值流就快速流动起来了。这样企业规模才能做大。每个产业约束环节是不一样的。消费市场的规模和约束环节有关系。

 

只有大市场才能有大企业,最近一句流行的话是水大鱼大。我们来看看,我们对市场是怎么判断的?我看了一个数据,2017年中国民营企业500强里面,实际上只有27家是千亿级企业,由此可见,千亿企业是非常难的,不是那么容易做到。

 

怎么样才能产生大企业呢?民营企业的千亿级所处的市场,实际上大家都看到了,它是离终端消费、终端客户比较近的地方,这样的地方容易产生大企业,像汽车、电子、燃气、房地产等行业所在的市场位置,它的特点是大市场。价值输送速度的快与慢,价值流管道的粗与细,也是决定能不能做成大企业的重要因素,往往离终端消费者比较远的化工、有色、通信等行业,因为资金密集、技术密集,也能产生大企业,但数量不多。还有跟政策的因素有关系等等。

 

市场的容量决定了机会的大小

 

 

我们怎么判断产业的机会,市场的机会到底在什么地方,什么是市场的容量?我把它变成一个矩阵图。不管在座的岛亲们你的企业对应的客户是B还是小b,还是家庭、个人,对于市场存在着的产业机会的判断是非常重要的。市场的容量包括产品或服务用量的大小、客采单价、购买的频次、地理市场、时间的耗用、空间的占用,这些制约因素实际上来讲就是我们产业的机会。

 

其他的很好理解,制约因素中空间的占用是什么意思呢?我们最近服务一个客户,他是做冶金行业物流供应的,做配矿,在全球买矿,然后给企业供应矿。一般的企业都是吃百家矿,所以品质不稳定。他就看到了这个产业机会,把全球的矿采购下来以后,我给你们配稳定的、均匀的矿料。他说他要融资,融来的资金要投在什么地方,才能带来更好的市场机会呢?我跟他说,你的战略就要抓住空间的占用,把好的码头、港口的空间占住,因为采购和配矿需要很大的空间,作为产业来讲,没有占住空间就没有机会,空间占用就是这个行业的战略重心。

 

市场的规模跟用量、客采单价、采购频次也有很大的关系。以计算机行业为例,你看计算机的发展史,上个世纪50年代,有人预测计算机全球有5台就够用了,当时计算机的客户是军方,仅用于军事用途,使用者的确寥寥。但是随着技术、工程的进步,计算机价格越来越便宜,市场越来越大,普及到高校、政府、商业机构,到现在个人电脑进入到千家万户,整个产业机会就非常大了,应用领域日益宽广,操作越来越简单,市场机会打开了,产业的机会大爆发。

 

又比如说现在做得很棒的华友钴业,也是我们的客户,老板跟我讲,原来钴的应用是给搪瓷器皿上色,形成不了大的产业机会。到了90年代的时候,他发现制造蓝玻要用钴,钴用得比较多一点儿了,最后到了手机,电池要用钴,但用量仍不成规模。现在他们做动力电池,用的钴特别多。我跟他们合作的时候,老板提出5年规划要做到3000亿,实际上就是动力电池对钴的需求,用量越来越大,这就带来大的产业机会了。

 

空调市场的扩张跟地理市场是有关系的,随着空调价格的降低,市场扩大了,房地产的快速扩张也起到了助推的作用,空调市场进一步扩大。空调最早也是商业用户,卖得很贵,现在家庭用户的市场多么庞大,从南方市场扩展到北方市场,原来北方不用空调的。

 

当年春兰空调为什么放弃了空调?它认为空调行业的前景有限,做不到世界500强,就自废武功,放弃空调去造摩托车了。结果空调的产业机会被美的抓住了,如果没有春兰空调的倒闭,说实话美的起来也是很难的,春兰把人才都释放出来了。后来这就变成了一个大市场,发生了巨大的变化。

 

现在特别火的海康威视,它是以视频为核心的物联网解决方案提供商,它的服务已经到了社区家庭,很大的产业机会出来了。它的客户从B发展到家庭,现在社区应用特别广泛,原来只是公检法、金融、电力等大客户在用,海康威视起家是从服务银行起家的,全国也就几百家银行,数得过来,产业做不大。现在随着发展,平安城市社区、家庭整个市场全面打开了,这就是产业大发展的机会。

 

华为的产业现在也大得不得了,原来全球的运营商是数得过来的,它要多做一个大企业是很难的。但是它现在要做到组织、家庭、个人这个包容万象的巨大市场了,手机是个人用的,把整个产业机会全部打开了,华为已经做到6000多亿,现在它的下一个目标是要做万亿企业,它判断它的产业机会还有很大的发展空间。还有阿里巴巴,从B2B到B2C、C2C,现在整个服务实际上也全面打开了,B2B业务毕竟是少数,C2C、B2C产业机会就很大了。

 

新兴渠道带来的巨大产业机会

 

还有来自于渠道的力量,这也是带来产业机会的。从百货市场到超级市场,到便利店,到电子商场,到移动客户端,这个渠道现在越来越大。现在的渠道力量非常大,得渠道者得天下了,你没有渠道是很麻烦的。我们看一下10大电商,这 10大电商就是把渠道端牢牢地控制住。但是这个也不用过于害怕,我看了一个数据,2017年全国的网上零售总额只占19%多,还有81%不是来自于线上的,这也就是为什么整个产业布局都在抢线下了。

 

这就是线上、线下一体化,这就是天猫小店、京东小店、苏宁小店、盒马生鲜等等,但是此店非彼店,和我们过去意义的店是不一样的,大家要搞清楚这一点,它是重构的。苏宁、京东也是我们的客户,我跟苏宁讲,你的店和过去开的2000平米的店是两个概念,现在的店一定是一体化的店,承担的责任是不一样的,规划也一定是不同的。

 

小米号称中国的第三大电商,为什么小米企业的估值那么高?实际上就是控制了渠道,它变成了电商平台。小米的赋能很厉害,你的货到我的渠道卖,就能够卖得动,不需要别的东西。它强调坪效,在线下,小米的坪效是26万,仅次于苹果。

 

如果你现在的产业布局贴近消费者做2C业务的时候,控制不了渠道的话是很麻烦的。现在的渠道发生了革命性的变化,所以在座的企业家朋友们一定要关注渠道革命性的变化在什么地方,包括将要来到的智能家居、物联网,从某种程度上来讲,将来都会成为渠道,渠道的变革能产生很大的机会。

 

大家不难理解,休闲产业其实本质上也是一个渠道。只要你休闲了,在你的空闲时间里,就推动了很多产业的发展,包括我们的餐饮、旅游等一系列消费行为,整个社会的休闲时间多了以后,也是一种渠道,这也是正在进行的革命性的变化。休闲有时空的特点,时间和空间可以理解成是一种渠道,渠道会带来大的产业机会。

 

我们刚才说了市场渠道,现在我们来说一说产品。举两个简单的例子,苹果厉害在什么地方?靠小小的一部手机,能做这么大的产业,这在历史上是从来没有过的,就靠主要的一款产品覆盖了全球,靠手机做成一个巨大的客户市场,带来了巨大的产业机会,不受其他东西的影响,这就是产品的力量。

 

另一个例子是星巴克,我们4月底去了美国,专门到了西雅图看了星巴克。星巴克也是产品力非常厉害,带来了很大的产业机会。现在有很多把电商把线上渠道关掉,我问他们为什么关,他们说因为在线上没有体验,关掉线上不影响对整个产业机会的把握,产品力非常过硬才会有这样的自信。产品的力量大家都是很清楚的,我不过多展开了。

 

刚才讲了从市场、渠道、产品的角度,有很大的商机。我们面向未来来看,信息时代的机会到底在哪里呢?大家看到了,从台式机到液晶电视、笔记本电脑、智能手机,这是几个大的发展,而为什么现在电子产业很难?因为虚拟现实、增强现实这一块儿现在还没有出来,这和5G技术的进展有关系,智能显示终端是将来一个大的行业发展机会。为什么大家现在都要搞汽车?因为它也是智能终端,大家认为这个地方还能产生大的产业机会了。下一个五年很火爆的领域一定是智能视频,就是靠这个方面带来大的千亿级企业。现在智能手机增长已经放缓了,以及现在卖得特别火的智能音箱,总体上增长的量也还是很小的,对一般人而言,当前的电子市场已经不容易找到机会了。
 

5G时代新的产业大爆发正在酝酿

 

 

为什么大家现在很着急?国家各方面的增长乏力,就是这个原因,大的产业机会还没到,因为需要很多配套,必要的配套都达到了、齐备了,整个产业的大发展才能到来,这个是很重要的。

 

还有另外一个层面来看,大家看到了手机、平板、PC、手表、眼镜、电视、汽车都是入口,要抢占入口,到平台合一,解决个性化的需求。所以现在大家都是在抢用户、占入口,现在大的产业机会都在赌汽车、智能穿戴,因为场景不匹配,所以智能穿戴没有起来,还有很多其他方面的原因。我把信息时代看成是信息的输入、处理、输出,本质就是这个东西。

 

哪个地方能产生大的产业机会,从人的需求这一块儿来讲,场景的应用能产生很多的机会,但是有没有大的机会呢?我们来看一看。场景时代应用为王,大家都抢入口的时候,在贴近消费者终端和远离消费者终端的区域之间,中间的这块儿有几个大玩家,应用端一定是基于场景的、个性化的,所以大企业做不了一统天下,中小企业都有机会,就是做小、做精。大家都怕华为,华为很大,但是它在终端的场景里怎么可能一统天下呢?它再大,也没办法做到。

 

举个例子,海康威视前两年就特别紧张,生怕华为做安防。安防到底能不能做?安防对于华为来说毕竟还是一个小产业,因为每个行业的应用都不一样,它要做只能做几个大的行业。中间这一块儿是有很多产业机会的,但是能不能做到大企业呢?是有一定难度的。中间肯定是有几个大玩家,它们搞系统、搞技术,资金密集,技术密集,一般人是玩不了的。所以,我们很多产业机会是在应用端。


靠布局取胜的智能互联时代

 

智能互联时代我们刚才也说了,是靠布局取胜,占得先机很重要。

 

 

我们看一下阿里整个产业的结构图,实际上底层的云计算,包括阿里妈妈、菜鸟、蚂蚁金服这一系列的,整个这一块儿是移动智能互联网服务,这样的布局能产生很多大的产业机会。这个技术和资金密集的底层一般都是大家伙搞的,小公司没有什么机会了。

 

未来的产业机会到底在什么地方,大家想过这个问题吗?我给大家分享几个思考问题的维度。比如说人口结构的变化,这是很重要的,据说国内的阿里、复星是研究人口结构的变化,花的力气是最多的企业。只要找到人口结构的变化,找到主要的生力军(消费能力最强的年龄段),从中你就能找到大的机会了,正如马云所说的:必须先去了解市场和客户的需求,然后再去找相关的技术解决方案,这样成功的可能性才会更大。在市场研究和战略制定上,阿里下了极深的功夫,所以它的收获也是非凡的。

 

举个例子,早年的时候有一段经典的对话,腾讯跟阿里讨论说要不要搞游戏,马云说不用搞,为什么?过几年玩游戏的人都要消费了,所以我们在前面挖个坑等着。他这个思维就是人口结构的变化,能带来大的产业机会。

 

很多人不理解,觉得人口结构的变化怎么能带来产业机会呢?他们认为这个变化很慢,实际上恰恰相反,现在人口结构的变化,尤其是在中国,整个全世界的人口结构正处于快速变化期,在这样的变化期,你们在座的尤其是做消费类企业的时候,一定要考虑到这个因素。包括养老产业,都和人口结构的变化是有很大关系的,那么,到底一个产业机会什么时候启动?你必须要研究它。所以最具指导性的宏观战略规划是什么?就是依据人口普查,你要花精力研究人口普查,这里面有你事业的未来。

 

我们考虑到未来的产业机会,还要考虑到购买力是如何被分配的。这个很重要,现在的购买力一定是分配在健康、成人教育、休闲产业这几个领域。举个例子,新疆大枣销量最高的地区是北京、上海、浙江,这几个地方都是文化、经济发达的,人们现在消费升级以后,对大健康产业的购买力分配得比较多了,健康、教育、休闲能产生一些产业机会,这个趋势我们已经看得到了。

 

现在人的时空发生了革命性的变化,智能互联时代带来了诸多颠覆性的变化,包括会议系统、智能手机、视频、增强现实等等,很多过去需要出差到异地的事情不再需要空间的移动,有会议系统了,这也带来很多产业机会和生产力的变化。智能手机带来的巨大变化是智能购物,我发现在高铁上、地铁上,很多人购物就是在通勤的路上。人们对时空的运用发生了变化以后,带来了很多大的产业机会。

 

从未来来看,我特别强调的是客户、非客户都很重要,尤其是零售业,你一定要研究非客户,哪些人不是你的客户,或者说过上5年,他成为客户的时候,他来不来你的店里消费?以客户为中心,这句话要一分为二地看,因为很多新增客户不来了,他的消费需求是你不懂的,这种情况下,你把旧客户研究得再好也没有用。克里斯坦森在《创新者的窘境》里边讲到:你要研究非客户,哪些人不是你的客户,这当中能看出很多商机和变化,要提前布局。

 

我在咨询的实践中经常会看到一种情况,就是市场上出乎意料的成功或出乎意料的失败,很多企业战略的敏感度很差,即便这种情况出现了,他也不真正关注这个东西。我们最近碰到一个企业就是这样的,他们做文化产业,今年第一季度一个竞争对手销售额一下翻了7倍,我提醒老板说大的产业机会或是大的变化已经出现了,我们要仔细看看到底市场发生了什么。同样要密切关注我们的竞争对手出乎意料的成功,还有超级客户在市场上的出现,这个不用多说了,大家都知道,现在粉丝是重要的生产力。

 

还有什么大的产业机会呢?行业的暴利,或者是供应商的傲慢,这同样是攻进市场的机会。以华为为例,当年的电信行业是暴利的,供应商很傲慢,当年你买交换机,要先打款,可能一年以后才能提货。中国很多产业都是这样起来的,从底部进攻,包括很多日本的企业,供应商态度傲慢,控制着整个市场,包括电池行业都是这样的,松下也是傲慢的。

 

这个时候竞争对手的机会就来了,凡是有暴利存在就有产业机会。所以,大家不要觉得暴利是个好事情,机会窗你当然要抓住,当机会窗快要关闭的时候,或者是整个市场起来的时候,要敢于降价。还有供应商切记不能傲慢,你一傲慢,马上产业机会就暴露给对手了。

 

对于现实的产业机会,我们一定要搞清楚所在行业大的走势,以及自己所处的位置。

 

 

我用一个图表来说一下这个东西,大家看行业从开始到成熟的时间分布,从0到1的时候,这个时间很漫长,大家都不着急。1到10就开始加速了,10到100的时候,大资金、大公司蜂拥而至。这就是我们现在动力电池行业的特点,全国有10大动力电池企业,我们OB欧宝体育做了其中的四、五个客户。一个动力电池企业的老板就问我,现在应该怎么办,产业机会在哪里,我说现在CATL(宁德时代)稳居龙头,其他小企业要拼命降价了,他们去年主动降了25%,因为大公司全来了,你没有什么机会了。

 

了解产业发展趋势的特点是很重要的,要认识行业在特定阶段一定会出现的指数级的发展,这时大公司、大资金蜂拥而至,等你做得差不多的时候,大玩家全部蜂拥过来了。这就是医疗、新能源行业的典型的特点,你要看清楚自己处于什么地方,如果是大产业,你就很危险了,应对的速度必须要快。

 

六、基于机会合理地配置资源

 

我刚才讲到了整个机会来自于哪里。你的机会出现以后,怎么聚焦到机会呢?当产业机会出现的时候,技术往往不是决定因素,抢占市场规模的速度是最重要的。例如早年的IBM,第一台计算机也不是它搞的,还有大家耳熟能详的华为,当时它的技术并不是最好的,“巨大中华”四家里华为的技术并不是最好的,还包括苹果,智能手机产业也不是它最先开发的。

 

中国的企业,阿里、复星都是以战略布局见长的,因为看到了10年后即将到来的机遇,它现在要布局。对华为来说,更重要的是它成功地建设起自己的组织化,从某个角度来讲,它并不是靠战略布局取胜的,更重要的是它懂得怎么把知识分子组织起来,我认为这是中国历史上从来没有过的成功。18万知识分子组织起来是很难的,历史经验告诉我们,中国的知识分子是很不好组织的。

 

渡过生存期以后你要发展你的长处,假如说这个机会窗不是特别大,战略就一定要做好,要考虑得比别人深,战略或优势这两头你一定要抓住一头或者是两头,你抓住一个,企业活下来就没问题了。市场机会特别好的时候,你的战略、长处弱一点儿也没关系,而产业机会不是很大的时候,对你的战略、长处要求就很高了。

 

我要特别强调一点,就是你们一定要基于机会来配置资源,要把优秀的人才放到机会上,这是很重要的。我们做了很多企业,老板为了业绩,雪藏人才,哪个地方越是烂摊子,就把好的人才都放到那个地方去,解决他的烂摊子问题。这样做是不对的,战略首先是懂得舍弃,要把人才释放出来,如果已经是烂摊子了,再把优秀人才押上去,最多只能使现有的问题恢复正常,一般是带不来机会的。

 

举个例子,我们给某个知名公司做服务的时候,我就跟他们讲,你们现在的新业务激励政策各方面都不行,招的这些人都是新人,工资也比较低,这样的话新业务是做不起来的,等于是在战略上对机会视而不见。我们不能为过去而战,这个很重要,信息时代的资源配置,前面彭老师也说了,开始的时候一定要对称配置资源,对目标的确定性越强,资源投入越要聚焦,这是新时代资源配置的特点。一旦新业务发育得相对成熟了,再及时纳入到管理状态。

 

还有一个值得分享的规律是,真正的大企业一定会押住一个行业的低潮,在低潮的时候,你的资源便宜、产能便宜、人才充足,再以华为为例,2001、2002年它的销售收入下降的时候,反而招的人最多,这就是一个反周期扩张的动作。另一个典型的例子是三星,在半导体行业的低潮时,它也是反周期扩张,抓住了两个产业周期,实现了逆向的产业周期扩张。

 

我们刚才说怎么捕捉机会,看到机会以后资源怎么配置。OB欧宝体育总结出一套增长的矩阵,因为时间的关系,在这里我们来不及细说了。

 

 

对于增长战略,我总结了这样几句话:外盯机会,内靠优势,聚焦增长,乘胜追击,人才保障,机制驱动,平台赋能。马云有句话说得很好:小企业要有大的胸怀,大企业要讲细节的东西。企业也是一个生命体,在不同的阶段你要给它不同的目标、不同的关怀。
 

还要强调一点,在发展过程中,我们一定要为未来配置资源,这一点是特别重要的,企业渡过了生存期以后,一定要为未来配置资源。“任何一位伟大的企业家,血液中总流有一些理想。”,这也是美国前总统威尔逊说的,企业家是企业的灵魂,我们的理想一定是朝向未来的。

 

我今天的分享就到这里,因为时间关系,很多地方无法展开,有机会再与大家作进一步的交流。谢谢大家! 

 

(文字整理/编辑:杨晓梅)

 
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