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小米生态链布局,为什么成功率这么高?
发布时间:2021-04-07 10:07  文章来源:OB欧宝体育管理评论   作者:吴越舟 赵桐   点击:次

作者 | 吴越舟 赵桐

来源 | OB欧宝体育管理评论(ID:guanlizhisheng2015)

 

目前我国正在经历第三次消费升级,增长最快的是教育、娱乐、文化、交通、通信、医疗保健、住房、旅游等方面的消费,越来越多的消费者愿意把钱花在提升生活品质上。

年轻一代早已成为市场的消费主体,由于他们生活在物质极大丰富的时代,相比于他们的父母,这一代人更加注重产品的设计、品质与风格。如何满足新大众对产品的全新需求是摆在所有企业面前的机遇,也是挑战。

为了满足新一代消费者的需求,小米生态链不仅在产品层面做延伸,而且在大众市场大消费升级的背景下,思考如何用产品、硬件来联结更多的用户,提早布局IoT(物联网Internet of Things,简称IOT),占领一定的先机。

或许雷军本人在一开始也没有想到“生态链”这个概念,但是一不小心就把生态链做大了,并形成了很多奔跑中的思考,得到了很多值得其他企业借鉴的经验和教训。小米生态链的整体布局思路是什么?本文将从小米生态链行业选择、企业选择、市场选择与赋能的方式四方面进行阐述。

01

行业选择:

打破舒适,解决痛点

为什么小米生态链企业有机会做大?

原因一:行业规模领先的企业在舒适区里待得太久,缺乏发展动力

随着中国经济的发展,产业规模与市场规模也在同步增长,很多传统企业满 足于眼前的市场份额与增量,无视行业、消费者乃至社会长期以来的痛点,对产品的设计、工艺、外观、材料、综合质量等环节不投入、少投入与滞后投入,导致很多传统产品在外观、质量等方面保持原样长达数十年之久,没有任何改变,形成了中国制造虽然整体规模大但竞争力不强的状况——许多行业规模领先的企业在舒适区里待得太久,缺乏发展动力。

雷军清醒地认识到了这一点,他的思考是中国制造业可以重新做一遍。

国内很多行业做不好的主要原因是领军企业缺少产业报国的高远志向,缺少对更高经营效率与运营效率的追求,产研销综合效率低下,非良性循环的结果就是,产品差、价格高、用户不满意,因此企业在每一个环节都赚不到多少钱。

原因二:互联网思维打破“要么差、要么贵”的行业状态

互联网时代带给市场的力量往往是难以想象的,互联网思维将会给传统企业的经营与运营带来效率倍增。小米利用自己的电商平台销售,砍掉了中间环节和中间价格,让消费者以最快的速度、最低的价格拿到了商品。

选择爆品思维,集中技术高手与所有资源投到一个产品上去,自然就会减少 因为资源过度分散带来的成本。对品质的极高要求也是追求效率的一种体现,如果产品质量出了问题,售后、信誉等一系列问题会大大降低公司运营的效率,提高成本。

小米把自己从实战中得来的方法论传授给生态链企业,带领他们在不同的行业“搅局”,进入一个行业就搅动一个行业,打破“要么差、要么贵”的行业现状,进而促使一个行业发生革命性的变化。长此以往,小米能够改变的就不仅仅是生态链涉足的领域了,整个中国的制造业或许将会因此改变。

02

企业选择:

找合作者,比找老婆难

在小米建立生态链的初期,雷军就意识到建立利益共同体只是暂时的,从长远来看,必须建立一个事业共同体。因此雷军在为小米选择合作伙伴时格外慎重,寻找的合作者大部分是有技术黑马特质的团队。

所谓技术黑马特质,就是指这个团队在研发技术方面比较突出,可能拥有突破行业痛点的研发高手或潜在高手,一般在营销与供应链上存在较大短板。小米不会寻找产、研、销综合能力都很全面的公司作为生态链合作企业,换句话讲,你什么都厉害,什么都能干,还要我做什么?双方没有配合、互补的空间,也就没有在一起的必要了。

小米内部有一句很形象的话:“用找老婆的标准找团队。”这就意味着,生态链企业的团队要在研发上有较大潜质,在品牌、营销、供应链与品控等其他方面存在短板,而小米则可以及时弥补,这样双方才可以志趣相投、情投意合。

生态链企业为小米带来新的技术和研发团队,小米带给研发团队销售渠道、 客户群和品牌背书。这样,销售、营销、供应链等多个方面的成本都能够大大降低。有些企业虽然有技术,但技术不全面,这时小米就可以对其进行技术赋能。

小米寻找合作者,追求长期持续的成长,相互赋能与支撑,互惠互利与共同发展。一旦选择了合作伙伴,小米就要用自己的品牌与影响力给生态链企业背书,但是假如生态链企业的产品出现了问题,在市场上砸的就是小米的牌子。

正是出于这个原因,小米在生态链企业的选择上非常慎重。小米看重的是与生态链企业的事业追求、价值观与文化是否合拍,具体体现在三个方面。

第一是用心做不贵的产品。生态链企业团队必须把目光放在产品本身,坚持“产品为王”,集中一切资源打磨出过硬的产品。而注重性价比可能是大部分客户需求的痛点,小米依靠高性价比打开市场,生态链企业可以借势小米市场惯性与复制其成功经验,用心做出相对高颜值、高性价比与高质量的产品。

第二是重视粉丝文化。以用户需求为中心的粉丝文化是小米独特的营销方式,生态链企业的文化也必须与小米文化合拍,要重视与粉丝之间的关系,这样小米的销售渠道才能更好地对接到生态链企业。

第三是有一个有培养潜力的团队。小米坚决拒绝有贪念的人,小米寻找的是不求暴利、不赚快钱、专心做好产品的团队,那些想着快速融资、快速做大、快速上市套现、赚快钱的团队,即使再优秀、再权威,小米也坚决不与他们合作。

03

市场选择:

既叫座,又叫好

小米的市场目标选择是“既叫座,又叫好”。“叫座”就是追求市场占有率,选择大市场,能够服务于大多数人,解决大多数人的迫切需求。小米的原则是“满足80%用户的80%需求”。

据我们观察,小米生态链选择的产品具有两个显著特征:一是标准化高;二是功能型产品,具有普遍性和实用性。这两个特征使得小米的产品在市场上占据了优势,同时也为产品的叫座奠定了基础。

“叫好”就是指在产品整体设计上追求守正出奇。通过研究小米的产品,我们发现小米产品设计的选择不在噱头上下功夫,不在华而不实的功能上花 费太多精力,而是专注于思考对消费者来说最核心的功能。

小米坚信,守正方能出奇制胜。专注于产品的核心功能是守正,基于多数用户需求寻找其核心痛点并不容易,这需要深刻理解行业技术趋势、在需求趋势基础上为用户画像,这不仅需要理性数据,更需要市场直觉。

在守住大众市场的前提下,再制定价格、渠道、商业策略,这都属于出奇的部分。很多企业过分注重表面创新与创意,往往偏离了产品需求的核心痛点,产品似乎很叫好,但是实际市场占有率却不叫座,说明了其出奇背离了守正。

小米突出的地方在于迎接大众市场的挑战,意味着要“夯硬核”,遇到问题不绕着走,直面问题,提高核心技术,解决长期存在的用户深度痛点。如果能同时成功击穿产品痛点、产业痛点、社会痛点这三个痛点,产品成功的概率就会大大提高。

04

孵化方式:小米的七大赋能

早在2013年,小米就开始了对生态链的探索,而小米粉丝战略的积累,也为生态链奠定了一个良好的基础,小米对生态链众多企业的孵化方式主要体现在给予了它们七大赋能:

赋能一:品牌赋能

小米生态链的很多企业都是初创企业或者中小型企业,有着不错的技术背景却缺乏社会影响力和信誉积累,在激烈的竞争环境中生存下来具有一定的难度。小米作为一家具备相当强社会影响力和社会关注度的公司,自然能够从多方面为生态链企业进行品牌赋能。

首先是背书。小米的品牌效应给生态链企业的商业行为做担保,具体形式可分为融资背书、产品背书、供应链背书。通俗地讲,有了小米为它们“撑腰”,它们得到了很好的发展。

其次是粉丝。小米有超过3亿的用户,尤其是铁杆米粉更是生态链企业难得的持续销售群体,广大技术发烧友对于小米产品的信任和追捧超乎想象。

第三是热度。在信息爆炸、热点分散的时代,对任何公司来说,有热度、被市场和消费者持续关注都是非常重要的。初创企业加入小米生态链后,就可以“蹭”小米的热度,迅速利用小米的流量效应为自己的产品打开市场。

赋能二:商业赋能

小米一直以来的理念就是“产品为王”,如果生态链企业的产品足够优秀、拿得出手,也会给小米带来新的客户群,进而完成客户群的转型升级。具体包括以下三个方面:

用户群分析。小米会帮助生态链企业分析所面对的用户群特征,对用户群的主要需求进行分析,直击用户群痛点。

工业设计。小米产品的工业设计特点主要有:简洁、干净、大方。这些特点在小米产品的外观上也体现得淋漓尽致。由于小米生态链企业具有较强的专业性,对产品的理解更加独到,因此可以做出具有核心竞争力的产品。这些企业再沿用小米的工业设计,使得产品能够在市场中占有一席之地。

方法论。小米形成了一整套如何做产品、卖产品、吸引粉丝的方法论,生态链企业也可以沿用这套模式,复制小米的成功经验。具体包括:提高用户生活质量与便捷度,坚持高性价比,单品爆款,注重顶层设计。

赋能三:渠道赋能

对初创企业和中小企业而言,经营销售渠道的成本无疑是巨大的。而加入小米生态链之后,生态链企业就可以使用小米的线上渠道小米商城、线下渠道小米之家等营销渠道进行产品营销。这些渠道不仅能够使销量得到大幅度提高,也可以最大程度降低销售成本。

赋能四:供应链赋能

在生态链概念成形以前,小米的供应链主要是为小米手机服务的。而作为当前竞争最激烈的市场之一,手机市场对于供应链的要求是最高的,可以这样说,电子领域中的高精尖的技术都集中在手机上。

小米把手机供应链打通之后,就拥有了大量制造供应链体系的资源,再做其他产品就相当于“降维打击”:一方面成本得到控制,另一方面全球最为优 质的供应链系统能为己所用,品质好、效率高。普通小企业没有整合供应链的能力,在整个供应链上也缺乏话语权。

赋能五:技术赋能

小米一方面把产品研发下放到了生态链层面,让生态链企业自主研发产品;另一方面主动将技术赋能给生态链企业。小米利用生态链将一些资源进行整合与优化,为较为弱小的企业提供支持,帮助它们实现从弱小到强大的转变,从而创造出有价值的产品。

赋能六:团队赋能

吸引各路人才是小米成立之初最核心的战略,也是如今小米最引以为傲的核心竞争力。小米生态链通过近几年的实战得到了一支强大的、集合各领域人才的精英团队。

在组建生态链的过程中,小米可以根据每家生态链企业团队的优势和劣势帮助其调配人才、组建团队,用最合适的人给每个团队提供帮助。

赋能七:资本赋能

近年来,小米得到了资本界的大量关注和支持。当生态链企业遇到资金周转问题时,小米会对其进行投资,帮助其继续规模量产,并利用手中资本力量对生态链企业进行资本赋能。

小米生态链的投资人团队是由工程师组成的,一般的投资人看重团队、数字、回报,而工程师更看重产品、技术、趋势。只要小米认为某产品有潜力,就会给这家企业投资,直至其规模量产。企业在加入生态链以后,由于得到了小米的支持,减少了财务限制,打磨产品时间大大延长,这更保障了产品的质量。

注:《小米进化论》;吴越舟 赵桐 著;北京联合出版社

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