咨询电话:400-007-8111
取消
您所在位置:首页 > 思想与著作 > 文章与观点 >
二次创业的核心:理性权威代替个性权威
发布时间:2021-03-11 13:33  文章来源: OB欧宝体育管理评论   作者:包政   点击:次

作者 | 包政 著名管理学家,包子堂创始人

来源 | OB欧宝体育管理评论(ID:guanlizhisheng2015)

管理咨询、培训及其他合作请联系 010-62557029,13611264887(微信)

 

很多企业都在说二次创业,但其实并不清楚二次创业的实质是什么?一次创业向二次创业转变的实质是,用制度的理性权威代替创业者老板的个性权威。确立企业的根本大法,使管理的合法性建立在根本大法之上,由此发育出管理体系,以及管理当局和职业经理人阶层。

众所周知,企业内部依靠有形的手,协调人与人之间的关系;企业外部依靠无形的手,协调人与人之间的关系。

企业内部的关系是复杂的,谁说了算呢?过去是老板说了算。老板凭借个人的品行、创业的功绩、做事的胆略,自然获得个性上的权威。要想把这种老板个性上的权威,转化为制度理性上的权威,转化为管理当局说了算,这是一件很难的事,但又是一件不得不做的事情。

难在哪里?一是创业者老板愿意不愿意放下,二是职业经理人阶层能不能担当得起来,麻烦在于两者互为前提、互为因果。这不是鸡与蛋的故事,不是先有鸡,也不是先有蛋,这是一个演变的过程。

个性权威和理性权威互动交替的过程,就是老板与职业经理人之间互动的过程。说白了,老板要愿意放下,职业经理人阶层要愿意担当。毫无疑问,创业者老板必须是第一推动力,依靠自身的觉悟,推动这个“个性权威和理性权威”互动与交替的过程。老板要没有这种觉悟,职业经理人阶层就不可能承担起管理的责任。

然而,创业者老板并非圣贤之人,往往做不出这样的决策,也会犹豫不决,前怕虎,后怕狼。最后结果一定是错失良机,断送企业的前程。要知道,管理体系以及管理当局与职业经理人阶层,只能建立在制度理性权威的基础上,不可能建立在老板个性权威的基础上。

如果职业经理人必须看着老板的脸色行事,那么他就不会自然确立公司的立场,相反,他会在不断的纠结和折磨中失去公司的立场,乃至失去自已的职业性和专业性。这个过程可以视同为“被奴化”的过程,美其名曰,培养对企业的忠诚度,实际上是培养对老板个人的愚忠或顺从。

如果职业经理人在企业中的名誉、利益、身份和地位得不到制度的保障,那么他的行为举止就不可能依靠理性的制度去做,就不可能站在公司的立场上思考问题,选择正确的事情去做;相反,他很有可能是明哲保身,明知不可为而为之。这种自我超越的实质是放下自我,确立起公司的立场。

按照公司长期发展的要求建立制度。包括平时的言谈举止,老板都要做到不厌其烦、明白无误。不厌其烦地告诉每个职业经理人,他们可以不相信老板,但绝不可以不相信制度;明白无误地告诉每个职业经理人,唯有确立起制度的保障,才有可能跨越人的寿命,使企业持续发展。仅有老板的觉悟是不够的,还需要职业经理人阶层做出积极的响应。

很遗憾,很多职业经理人缺少担当,不喜欢为企业承担责任。相反,他们喜欢揣摩老板的心思,并依靠老板的权威做事,所谓大树底下好乘凉。不经意中,让老板一个人处在市场的风口浪尖上,处在无市场竞争的压力之下,处在企业内部争权夺利的漩涡之中。

久而久之,习惯成自然,老板与职业经理人就成了主仆关系。大树底下不长草,职业经理人彻底失去了对环境的好奇心和观察力,失去了独立思考的能力以及主动性和创造性。这是企业的悲剧,也是经理人员职业生涯的悲剧。难怪有人会问,中国真的有职业化的经理人吗?从实践的经验来看,有不少企业真的希望建立起新规则,建立适度理性权威,但结果不尽人意。

在很多企业、个人权威没有破除,依然是一个人凌驾于制度之上,就像封建帝王所说,“朕言即法”。这导致普遍的制度意识培育不出来,人们似乎更相信人脉而不是制度。另外,普遍的诚信建立不起来,普遍的工作热诚就很难唤醒。一如既往,经理人员心安理得地寻求自我保护,沉浸在打工意识和赚钱意识之中。最终结果迫使老板走上业绩导向之路,追求短期业绩。企业就这样在二次创业的路上逐渐衰退,没有持续增强的生命力。

深究其原因,是创业者老板没有真正觉悟,没有真正想明白:二次创业究竟意味着什么?自己在二次创业中应该扮演什么角色?二次创业究竟需要多少时间?一句话,精神准备不足。

二次创业的路是漫长而曲折的,不可能一蹴而就,不能操之过急。必须三思而后行,百折不回头;必须亲力亲为,亲自操刀。二次创业不是别人的事,是创业者老板自己的事。二次创业,对职业经理人来讲,就是一次创业,对创业者老板来讲,才是二次创业。

老板没有别的选择,必须再接再厉,依靠理性规则,缔造一个百年企业。开句玩笑,就是自己挖一坑,把自己埋了。

美国梅奥诊所的创立者就这样,经过了一二十年的漫长过程,完成了制度性的转变,把企业的合法性基础建立在企业的根本大法上。梅奥诊所已经有150年的历史,生命力依然强盛,至今没有任何衰败的迹象。

梅奥创业者的做法是,按照百年企业的客观要求不断思考,探索前行的方向,其中包括关键性、制度性的安排,使关乎企业性质的转变,放在更大的时间和空间范围内进行。很多事情都应该这样,每个创业者老板都要有自己的理想和追求,按照理想的状态形成自己的追求,形成企业的使命,所谓志存高远。

然后,把眼光放得远一些,追求放得高一些,不忘初衷,牢记使命,一步一步地予以实现。在这个追求的过程中,寻求或邀约志趣相投的人,形成企业的治理结构,不断努力,直至企业的性质改变,变成一个全体劳动者的共同体。

选自:摘自包政《管理的本质》

 

自媒体
备案信息
京ICP备100123322号
工业和信息化部域名信息备案
京公网安备11010123222321号
全国公安机关互联网站安全备案
电话
400-007-8111
010-82659965
010-82873036
地址
地址:北京市朝阳区群众大街6号中国银行与市政府旁114号
邮编:100081
E-mail: service@517zhuce.com
知识中心: : 邮箱登陆
Copyright @517zhuce.com All Right Reserved.
XML 地图